Política de envío

Política de Envío

1. Envíos nacionales (Chile)

Cada Live Roots Mini se ensambla bajo estrictas tolerancias técnicas y se despacha en packaging 100% libre de plásticos, diseñado para proteger el equipo durante el transporte y minimizar el impacto ambiental.

Los tiempos de tránsito dependen del carrier logístico seleccionado al momento del pago.

2. Envíos internacionales

Para los despachos al extranjero trabajamos exclusivamente con DHL, lo que nos permite asegurar trazabilidad completa del envío e integridad del hardware durante el tránsito.

• Plazo de despacho: el equipo se entrega al carrier dentro de un máximo de 4 días hábiles desde la recepción y validación de tu pago.
• Aranceles e impuestos: el cliente es responsable de cualquier arancel, impuesto o tasa aduanera que aplique en el país de destino. Live Roots Lab no cubre estos costos ni se hace responsable por retenciones en aduana.

3. Seguimiento de tu pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para monitorear el estado de tu envío [ajustar si no aplica / agregar método de notificación].

4. ¿Tienes dudas sobre tu envío?

Escríbenos a contacto@liverootslab.cl indicando tu número de pedido y con gusto te ayudamos.